Wo liegen meine Daten, und wie lange?
Ausschließlich auf eigenen Servern der Concipio in Deutschland, nicht in einer US-Cloud. Hochgeladene Dateien und Berichte werden 30 Tage nach Auslieferung gelöscht, nicht bestellte Uploads nach 2 Tagen. Die Verarbeitung ist in unseren Vertragsbedingungen als Auftragsverarbeitung geregelt.
Brauche ich personenbezogene Daten?
Nein. Die Vorlage fragt nur Land, Postleitzahl und Ort ab – keine Empfängernamen, keine Straßen, keine Ansprechpartner.
Wer prüft meinen Bericht?
Ein Logistikexperte von Concipio sieht sich jede Datei und jeden Bericht vor der Auslieferung an. Die Plausibilität Ihrer Daten prüfen wir mit – die Aufbereitung unsauberer Daten ist allerdings eine eigene Leistung.
Wann wird bezahlt?
Bei der Bestellung wird der Betrag auf Ihrer Karte nur reserviert. Eingezogen wird er erst, wenn der Bericht freigegeben ist. Sind die Daten nicht auswertbar, verfällt die Reservierung, und Sie zahlen nichts.
Was, wenn meine Daten nicht zur Vorlage passen?
Das sehen Sie beim Hochladen sofort. Sie können die Datei korrigieren und erneut hochladen – oder die Datenaufbereitung für 149,00 € zzgl. MwSt. dazubuchen. Dann ist uns die Struktur Ihrer Datei egal. Die Pflichtangaben – Datum, Versand- und Empfangsort mit Land, PLZ und Ort, eine Menge je Sendung – müssen aber enthalten sein. Fehlen sie, können auch wir sie nicht ergänzen.
Rechnen Sie mit Straßenkilometern?
Nein, mit Luftlinie. Für die Frage, wo ein Standort ungefähr liegen sollte, reicht das. Straßenentfernungen und Kosten bieten wir in individuellen Projekten an.
Kann ich als Privatperson bestellen?
Nein. Das Angebot richtet sich ausschließlich an Unternehmen.
Wer steckt dahinter?
Flow & Facility Intelligence ist ein Angebot der concipio management solutions GmbH, Bernstadt bei Ulm.